- La superficie a empapelar debe encontrarse sin ninguna imperfección - No adhiere sobre superficies rugosas, barnizadas, con fijador, NI PINTURA LAVABLE, SINTÉTICA  O SATINADA EN EL CASO DE LOS MATERIALES AUTOADHESIVOS, empapelados anteriores o papel base. Si tenes pintura satinada, sintetica o lavable o instalaste un papel base  te recomendamos el papel tradicional texturado. - Se limpia de manera simple con agua (no utilizar productos abrasivos, no se debe utilizar alcohol, lavandina, cit,etc.  NI REFREGAR para evitar dañar la superficie) - Los paños siempre coinciden perfectamente uno con otro. Si la pared llegara a estar en falsa escuadra o tener alguna rugosidad puede pasar que se corra apenas la unión, sin poder nosotros preverlo con anticipación. - Los tonos de color de la muestra digital pueden variar levemente al material impreso. - No contamos con servicio de colocación, pero si el cliente lo requiere podemos facilitarle algunos teléfonos de contacto dentro de buenos aires, en los casos de los materiales autoadhesivos, se sugiere que la colocación sea realizada por un profesional experto. - Cada pedido pasa por un estricto control de calidad y solo ofrecemos garantía sobre defectos de impresión, por lo que recomendamos revisar el producto antes de su colocación. - Si querés ver una muestra del material impreso, podés coordinar una cita y pasar por nuestro showroom en Palermo, o podes solicitar una cotizacion de muestra para enviar por correo. - Una vez entregado el producto ALCHEMYST BA se exime de responsabilidad tanto por la manipulación del mismo, como del estado de la pared y de la colocación. PLAZOS DE ENTREGA : Luego de aprobado el diseño los tiempos de entrega son de aproximadamente entre 15  y 20 días hábiles. INSTALACION: NO brindamos servicio de instalación Si deseas podemos pasarte el contacto de instaladores de Capital Federal y Gran Buenos Aires, que trabajan de forma independiente, con los cuales no tenemos relación laboral, por lo que deberás coordinar el servicio directamente con ellos y la misma corre exclusivamente por su cuenta y bajo su responsabilidad. No somos responsables por cualquier inconveniente ocurrido en el proceso de instalacion y manejo del material una vez entregado el mismo. DEVOLUCIONES: ALCHEMYST no ofrece devoluciones por ningún motivo que no sea una impresión dañada o defectuosa. Todas las compras se realizan bajo pedido y su pedido se realiza solo para usted. Para una devolución, requerimos una imagen de todo el mural colocado en el suelo e imágenes ampliadas de cualquier defecto. Debido a los diferentes métodos de instalación, no se reembolsará ningún mural parcialmente instalado. Por esta razón, le recomendamos que coloque su producto en el suelo tan pronto como llegue y lo inspeccione antes de la instalación. No aceptamos devoluciones o cambios por ningún motivo 30 días después de la entrega.